2013年4月4日木曜日

第1回Zabbixパートナー会を開催しました

本日、第1回Zabbixパートナー会を開催しました。

Zabbix Japanの設立時にもパートナー企業の方々に集まっていただいてZabbix Japanの設立目的などの説明を行ったのですが、そのときは11社28名の参加、今回は14社40名の参加とパートナー企業様も増えてきています。

今回はラトビアの本社からCEOのAlexeiにも来てもらって、冒頭の挨拶をしてもらいました。私からはこの会の設立主旨、今後Zabbix Japanから提供するサービスや、今検討しているサービス、Zabbix 2.2の新機能などについて説明を行いました。

ご存知の通りZabbix社はZabbixソフトウェアをオープンソースで公開しているわけですが、開発自体は企業で行っています。当然、自分たち(社員)が生活していくための最低限の収益が必要なわけで、その大部分はテクニカルサポートトレーニング開発サービスです。

そういった意味ではZabbixはパートナーとサポートカスタマーからのスポンサーシップで開発が継続できているんだ、という気持ちで日々仕事をしてます。

Zabbix Japanはパートナー経由でのみオフィシャルサポートを提供していますので、日本ではパートナー企業と一緒に成長し、良いサービスを継続的に提供していくことがとても大切だと考えています。「成長」にもいろいろありますが、一番重要なのは技術力ですから、

  • Zabbixの新バージョンについての情報
  • 既知の問題など
  • 私を含め、Zabbix社が持っている情報やノウハウ

などをパートナーとうまく共有できるような仕組みを作っていきたいと考えています。

一方向の情報発信だけだと長続きしないので、パートナー各社がそれぞれ実施していて、かつ手間を省きたいと考えている部分。例えば新メジャーバージョンの機能検証などは共同で実施できると良いですね。

具体的にどういったことを実施していくかなど決めなければいけないことはたくさんありますが、パートナー支援のために日本に帰ってきて支社を設立したので、今年はパートナーとどうやって密にコミュニケーションを取っていくかを考えて実行に移していく1年にしたいと思っています。

終了後には懇親会も開催しました。各パートナーの方に自己紹介いただいたりして、交流もいただけたようで良かったです。また定期的に開催していきたいと思います。